Toda empresa dispone de unos atributos de producto, y en la nuestra hemos seleccionado como los mas importantes, el servicio y la imagen de la empresa.
El servicio, se definiría como el conjunto de valores añadidos a un producto que nos permite poder marcar las diferencias respecto a los demás. Nuestra empresa ofrecerá un servicio estricto y completo a todos los clientes, facilitándoles toda la información que necesiten además de proporcionarles, cuando estén en nuestro local, un ambiente adecuado, donde se sientan cómodos y agusto.
La imagen de la empresa, sería la opinión global arraigada en la memoria del mercado que interviene positiva o negativamente en los criterios y actitudes del consumidor hacia los productos. Creemos que es muy importante tener una buena imagen dirigida hacia todos los puntos de vista, tanto de proveedores, clientes, otras empresas, asi como la gente que frecuente nuestro Pub. Todo ello nos facilitá a la hora de negociar con los proveedores o también atrayendo a más clientela.
lunes, 9 de marzo de 2009
Suscribirse a:
Enviar comentarios (Atom)
No hay comentarios:
Publicar un comentario